Conditions générales d'utilisation

Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Nicomatic Sénégal met à disposition le site nicomaticsenegal.com, le Portail Nicomatic et l'ensemble des outils numériques (« Nicomatic Catalogue ») et équipements de transformation agro-industrielle (« Nicomatic Factory ») qui y sont présentés.

Acceptation des CGU

L'utilisation du site, la demande d'un essai gratuit, d'une démonstration, d'un devis, ou la souscription à l'un de nos outils implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU, ainsi que de notre Politique de confidentialité.

Description des Services

Le Portail Nicomatic donne accès à deux catalogues distincts :

• Nicomatic Catalogue : des outils numériques (SaaS) proposés en essai gratuit et/ou en abonnement à paliers ;
• Nicomatic Factory : des équipements de transformation agro-industrielle proposés sur devis, avec configuration sur mesure selon les besoins du client.

Création de compte et essai gratuit

Certains outils du Portail Nicomatic peuvent être testés gratuitement après renseignement d'un formulaire (nom, e-mail professionnel, téléphone, entreprise). Vos coordonnées sont mémorisées pendant la durée de l'essai afin de simplifier vos demandes ultérieures. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.

Nicomatic se réserve le droit de refuser, suspendre ou limiter l'accès à un essai en cas d'usage abusif ou d'informations manifestement erronées.

Abonnement et facturation

Lorsqu'un outil propose plusieurs paliers d'abonnement, le tarif, la périodicité et les fonctionnalités incluses sont indiqués sur la fiche du produit avant toute souscription. Les prix sont exprimés en francs CFA (XOF) ; leur affichage dans une autre devise sur le site est fourni à titre indicatif et n'a pas de valeur contractuelle. Toute souscription payante fait l'objet d'une confirmation préalable auprès de nos équipes commerciales.

Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser le site et le Portail Nicomatic conformément à leur destination et à la réglementation en vigueur, et notamment à ne pas :

• Tenter d'accéder sans autorisation à des données, comptes ou systèmes ne vous appartenant pas ;
• Perturber, surcharger ou altérer le fonctionnement du site, du Portail ou de nos infrastructures ;
• Utiliser nos Services à des fins frauduleuses, illicites ou contraires à l'ordre public ;
• Extraire, copier ou réutiliser tout ou partie du contenu du site sans autorisation préalable.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site et du Portail Nicomatic (textes, logos, marques, visuels, logiciels, bases de données) est la propriété exclusive de Nicomatic Sénégal ou du groupe Nicomatic, ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation, et est protégé par les législations applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Machines Factory : devis et commande

Les machines présentées dans le catalogue Nicomatic Factory sont proposées sur devis. Toute commande n'est définitive qu'après acceptation écrite d'un devis par les deux parties, précisant les caractéristiques techniques, le prix, les délais et les conditions de livraison propres à chaque équipement.

Disponibilité des Services

Nicomatic met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l'accessibilité du site et du Portail, sans garantir une disponibilité continue et ininterrompue. Le site peut être temporairement inaccessible pour des opérations de maintenance, de mise à jour, ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.

Responsabilité

Nicomatic s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées sur le site et le Portail, sans pouvoir garantir l'absence totale d'erreur ou d'omission. Nicomatic ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site, le Portail ou l'un des outils proposés, dans les limites autorisées par la loi applicable.

Résiliation

Nicomatic peut suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur à un essai ou à un abonnement, notamment en cas de non-respect des présentes CGU, de non-paiement ou d'usage frauduleux. L'utilisateur peut, de son côté, mettre fin à un abonnement selon les modalités indiquées lors de la souscription ou en contactant nos équipes.

Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site et du Portail Nicomatic est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Dakar, Sénégal, seront seuls compétents.

Modifications des CGU

Nicomatic peut être amenée à modifier les présentes CGU, notamment pour tenir compte de l'évolution de ses Services ou de la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera signalée par une mise à jour de la date figurant en tête de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative aux présentes Conditions générales d'utilisation, vous pouvez contacter Nicomatic Sénégal :